CRM-modulet i Maconomy X1 benytter en tæt integration mellem Microsoft Outlook og Maconomy til at opfylde de behov til forretningsudvikling, som er specifikke for professionelle servicevirksomheder. Hermed sikres en stadig tiltrækning af kunder og udvikling af kunderelationer.
Tiltræk de rigtige kunder
Maconomys CRM-system giver dig en database over alle forretningsdata i din virksomhed. Business Intelligence hjælper dig med at analysere dine egne data, så du kan vedligeholde og udvikle din forretning og vide, hvilke kunder der er rentable, og hvilke der ikke er.
Fuld styring af kampagner og salgspotentialer gør de kundeansvarlige og sælgerne i stand til effektivt at holde styr på deres aktiviteter og pipelines, og arbejdsgangen fremmer de salgs- og marketingprocesser, som I har defineret for jeres virksomhed.
E-mailkorrespondance kan registreres og lagres direkte i systemet som en Event, og kontaktemnerne og kontaktpersonerne i Maconomy kan vedligeholdes på baggrund af kontakterne i Outlook.
Data lagres og hentes i en enkelt database, og de samme kundedata benyttes og opdateres på tværs af hele din virksomhed, herunder økonomi, projekt, salg og drift.
Funktioner:
- Business Intelligence til tiltrækning af kunder og udvikling af kunderelationer baseret på fakta
- Kontrollerede arbejdsgange til styring af kampagner, salgspotentialer og events, hvilket fremmer jeres forretningsaktiviteter
- Administrering af kontaktemner og kontaktpersoner
- Alle kunderelaterede oplysninger på tværs af din forretning samles i en enkelt oversigt
- Integration til Microsoft Outlook®
Læs mere om CRM, og hvordan god kundestyring kan sikre en bedre kunderentabilitet.